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潍坊市潍城区行政审批服务局“三个一线”工作法实现党建与政务服务双融双促

2022-10-04 15:43:47 10337

摘要:“走进潍城心里暖,办事遇上谭浩楠。人民公仆为人民,多次操作不厌烦。解决百姓心里事,老汉双手来点赞。心系百姓都赞起,人人高兴笑开颜。——赞潍城政务大厅 。王瑞生一名老党员”。这是一名老党员对潍城政务大厅党员干部们以身作则、热心为民发自肺腑的感...

“走进潍城心里暖,办事遇上谭浩楠。人民公仆为人民,多次操作不厌烦。解决百姓心里事,老汉双手来点赞。心系百姓都赞起,人人高兴笑开颜。——赞潍城政务大厅 。王瑞生一名老党员”。这是一名老党员对潍城政务大厅党员干部们以身作则、热心为民发自肺腑的感谢信。今年以来,潍城区行政审批服务局推行“支部建在一线审批链条、班子在一线解决问题、党员冲锋在一线”的“三个一线”工作法,实现党建与政务服务工作双融双促、全面发展,为高质量发展保驾护航。

强化组织建设,支部建在一线审批链条。“预售许可证由区里办理,我们企业可以就近办少跑腿,早一天拿到预售许可证就可以早一天卖房子、早一天回笼资金,让项目建设更有保障。区里承接办理预售许可的第一天我们就拿到了预售许可证,太意外了!潍城区审批服务局真的非常给力!”5月16日商品房预售许可由区级审批的第一天,德润·棠悦项目顺利取得预售许可证,潍坊德润乐富置业客户服务部马彬给出了大大的赞。这是潍坊市潍城区行政审批服务局结合政务服务工作特点,将党小组建在商事登记、投资建设和社会服务三个审批“链条”上,强化各“链条”党小组职责,做到党内职务、业务职务“一肩挑”,党务、业务“一起抓”,抓住提升组织力“牛鼻子”,实现党建和审批业务有机融合。倡导“马上就办、真抓实干”的作风,紧盯快办、一抓到底,要保障工作节奏“快”、服务品质“优”、发展成果“实”,克服懒散、拖拉等恶习,确保政令畅通、政策落实。在“放管服”改革中,办理“市县同权”业务742件、“跨省通办”业务7件、“一业一证”340余件。

建设一流班子,班子成员在一线解决问题。围绕建设一流班子、打造一流审批队伍的目标,班子成员以身作则、率先垂范,要做带头搞好团结的表率、做担当实干的表率、做务实高效的表率、做清正廉洁的表率、做强化执行力的表率,发挥好带头雁、领头羊的作用,坚持每天大厅值班巡查制度,跟窗口一线的党员骨干在一起,在服务一线中掌握情况、发现问题、优化服务、提升能力。线下,创新开展“陪着群众跑流程”活动,在陪同群众办事的过程中不断发现服务漏洞和群众的痛点、难点问题,并全力推动加以解决,从而绘就便民、利民的服务图谱;线上,在“潍城政务服务”公众号开通“吐槽找茬”窗口,对企业群众的吐槽、挑刺、找茬、投诉,建立“发现、监督、整改、反馈”全流程闭环运行机制。当前,已对6000余名群众实施“陪跑”,一线解决群众难题120余次。

发挥党员先锋模范,党员在一线窗口为民服务。“服务无止境!作为服务一线的党员率先对待群众要热心、耐心,办理业务要精心、细心,对待工作要用心、专心是我们审批服务的基本要求,让群众来到我们大厅有回到家的感觉是我们不懈的追求!”潍城区行政审批服务局局长王善合。党史学习教育开展以来,潍坊市潍城区行政审批服务局不断强化党员先锋模范作用,在政务大厅启动开展“党员先锋岗”示范活动,“党员先锋岗”要求党员率先做到“四个过硬”:政治过硬、作风过硬、业务过硬、能力过硬。“党员先锋岗”窗口显示屏设置为红色,时刻提醒党员牢记党的宗旨,发扬扎实务实、雷厉风行的实干精神,秉持严、真、细、实、快的工作作风,率先做好政务礼仪“七步法”晨练活动、全流程帮办代办服务,叫响“人人都是志愿者、个个都是帮办员”的志愿服务口号,带动党建与业务全面提升,呈现出每名窗口人员都是一名“红色帮办”的局面。目前,大厅58名党员干部积极投身在为民服务一线中当标兵、做模范,用实际行动彰显共产党人的风采,真正把党的思想政治建设抓在日常、严在经常、贯穿于审批服务工作中。今年以来,为企业和群众提供红色帮办服务2万余次,为1500余家企业和群众实施了“延时”服务,助力“一次办好”落实落地。

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